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售后服務宗旨
用技術保證品質,以服務完善產品
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售后服務目標
客戶零抱怨
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售后服務目的
方便客戶,服務客戶
樹立業內知名企業良好形象 -
產品質量和售后服務承諾
所有出廠產品均符合國家標準和用戶提出的圖紙及技術協議要求。產品在質量保證期內發出的一切質量問題,均由我公司免費處理。
產品在質量保證期外發生的一切質量問題,實行終身維修服務。屬用戶使用不當或其它意外原因造成的,我公司負責處理,酌情收取材料成本費用。
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售后服務時間
市區2小時內到現場;省內6小時內到現場;外省市場24小時內到現場。 為方便用戶,我公司可派專業人員協助安裝調試。
我公司質量管理部是對用戶負責的機構,并實行項目負責人制度。凡到現場服務的人員必須嚴格履行不提條件、不計報酬、不推卸責任的職責和要求想方設法積極主動配合用戶在短時間內解決問題。
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質保期限
按國家規定
若有服務不滿意的地方,您可以在售后服務單上面注明事實情況或致電 0514-87770208進行投訴。